昨今注目されている勝間和代氏の著書はこれまで何冊も読んでいますが、元同僚のブログで紹介されていたこともあり、本書も読んでみました。勝間式の「万能利益の方程式」として、 （顧客あたり単価−顧客あたり獲得コスト−顧客あたり原価）×顧客数 を説明し、…